Instructions d'utilisation App ACSI Campings Europe
L'application ACSI Campings Europe offre la possibilité de trouver rapidement et facilement un camping ou une aire de camping-car approprié(e) en Europe. Avec l'application, vous avez accès à 9 400 campings inspectés par ACSI et à 9 000 aires de camping-car vérifiées.
Index
- Pour commencer
- Téléchargement de l'appli
- Accès aux informations dans l'appli
- Téléchargement des informations
- La carte
- Liste d'affichage des résultats
- Recherche
- Filtres
- Informations sur les campings et les aires camping-cars
- Menu
- Évaluation d'un camping
- Paramètres
- Utilisation de l'appli sur plusieurs appareils en simultané
- Bon à savoir
1. Pour commencer
Pour utiliser l’appli ACSI Campings Europe, vous devez avoir un abonnement. Vous avez le choix entre un abonnement mensuel, trimestriel ou annuel. Vous pouvez télécharger l’appli gratuitement sur l’App Store (avec un appareil iOS) ou sur Google Playstore (avec un appareil Android). Vous avez déjà téléchargé l’appli ACSI Campings Europe sur votre appareil ? Passez à l’étape 3 de ce guide.
2. Téléchargement de l'appli
Pour télécharger l’appli, ouvrez Google Play Store ou Apple App Store sur votre appareil. Cherchez « ACSI Campings Europe ». Vous pouvez maintenant télécharger l’appli sur votre appareil. L’appli est compatible avec les smartphones et tablettes (Android 9 ou plus, iOS 12 et plus).
Attention : Il existe plusieurs applis ACSI dans les boutiques en ligne.
L'appli ACSI Campings Europe est reconnaissable au carré vert renfermant le logo d'ACSI aux deux triangles rouges (voir également ci-contre).
Les vidéos ci-dessous vous montrent, étape par étape, comment télécharger l'appli ACSI Campings Europe sur votre appareil.
Installation sur des appareils tournant sous Android :
Installation sur des appareils tournant sous iOS :
3. Accès aux informations dans l'appli
Pour accéder aux informations dans l’appli, deux options :
• Souscrire un abonnement dans l’appli via la Boutique en ligne ACSI (voir étape 3a).
• Souscrire un abonnement via Apple App Store ou Google Play Store (voir étape 3b).
Étape 3a.
Vous pouvez en effet souscrire un abonnement sur la boutique en ligne ACSI. Vous avez le choix entre : • Un abonnement mensuel (1,99 € par mois)
• Un abonnement trimestriel (4,99 € pour 3 mois)
• Un abonnement annuel (9,99 € par an)
L’abonnement choisi est automatiquement prolongé. Vous pouvez souscrire un abonnement ici et effectuer le paiement. Ouvrez ensuite l’appli ACSI Campings Europe et connectez-vous à votre compte Mon ACSI. Vous pouvez maintenant télécharger et consulter les groupes de pays.
Étape 3b.
Vous pouvez aussi souscrire un abonnement dans l’appli ACSI Campings Europe. Pour ce faire, ouvrez le menu (appuyez sur les barres horizontales), puis allez sur « Abonnements ». Choisissez l’abonnement souhaité et cliquez sur « S’abonner ». Indiquez vos coordonnées et terminez le paiement. Vous pouvez télécharger et consulter les groupes de pays.
Lorsque vous souscrivez un abonnement sur Apple App Store ou Google Play Store, vous payez via le store et pas directement auprès d’ACSI. Cette méthode est sécurisée.
4. Téléchargement des informations
Sous « Fichiers téléchargés », vous verrez le ou les groupes de pays auxquels vous avez accès. Vous déterminez vous-même le ou les groupes de pays que vous voulez consulter pendant votre recherche pour économiser ainsi de l'espace sur votre appareil. Il est naturellement possible de télécharger tous les groupes de pays, de supprimer des fichiers téléchargés et / ou d'en télécharger à nouveau. Ces opérations peuvent également être effectuées ultérieurement via le menu.
Ce faisant, vous pouvez choisir de télécharger des groupes de pays ne contenant que les informations de camping ou des groupes de pays contenant à la fois les informations de camping et les informations sur les aires camping-cars. Dans la colonne de gauche se trouvent les groupes de pays ne comprenant que les informations de camping (bouton rouge), alors que celle de droite affiche les groupes de pays incluant les informations de camping et les informations sur les aires camping-cars (bouton jaune / orange).
Pour procéder au téléchargement, votre appareil doit disposer d'une connexion Internet. Il est judicieux de recourir à une connexion Wi-Fi, parce que le téléchargement sera nettement plus rapide et elle vous évitera d'entamer le forfait de données de votre abonnement.
5. La carte
En activant l'option « Localisation » sur votre appareil, l'appli détectera automatiquement l'endroit où vous vous trouvez en temps réel. Votre position est reconnaissable au point bleu indiqué sur la carte. Via la liste d'affichage, vous pourrez identifier les campings (et aires camping-cars) situés dans les environs immédiats de votre position. Le viseur en bas à droite vous permet de recentrer votre position sur la carte.
Il est également possible de paramétrer manuellement une position et ce, notamment lorsque l'option « Localisation » est désactivée ou si vous souhaitez trouver un camping ou une aire camping-cars à proximité d'un autre site. Pour ce faire, veuillez appuyer sur l'icône représentant un petit drapeau et la déplacer vers un endroit de la carte. Appuyez ensuite sur la croix pour « planter » le drapeau. Le drapeau peut être éliminé en appuyant à nouveau sur la croix. Utilisez vos doigts pour faire un zoom avant ou arrière sur la carte. Appuyez sur une icône représentant une tente pour afficher de plus amples informations sur le camping. La tente vire alors au bleu et vous permet d'identifier le camping sélectionné dans la liste d'affichage. Les aires camping-cars sont reflétées par une icône représentant un camping-car.
En effectuant un zoom avant, vous verrez des campings représentés par une tente plus grande. Il s'agit alors de campings en promotion. Vous pouvez également voir un de ces campings en promotion dans une autre couleur. Dans ce cas, il est question d'un « camping de la semaine ».
6. Liste d'affichage des résultats
Cette liste d'affichage vous permet de localiser les campings et les aires camping-cars les plus proches de votre position. Ce classement est paramétré par défaut sur « Recommandé ». Vous pouvez également choisir un autre classement : par distance (à vol d'oiseau), par évaluation ou par prix.
Pour obtenir des informations plus détaillées, il vous suffit d'appuyer sur un camping ou une aire camping-cars. Ce camping ou cette aire camping-cars sera alors mis en évidence sur la carte. Un camping est reconnaissable à l'icône représentant une tente, alors qu'une aire camping-cars est détectable à une icône représentant un camping-car. En appuyant une nouvelle fois sur le camping ou l'aire camping-cars, des informations détaillées s'afficheront.
7. Recherche
Une loupe se trouve au-dessus de la carte. En appuyant sur celle-ci, une fenêtre s'ouvrira pour saisir un terme de recherche (un nom de camping, de région ou de localité). Vous pouvez également appuyer sur l'un des pays qui s'affichent.
Lorsque vous saisissez un terme de recherche, vous verrez apparaître trois onglets vous permettant d'affiner votre recherche (Campings, Localité et Pays / Région). Il ne vous reste plus qu'à appuyer sur un résultat pour faire apparaître les informations sur la carte.
Vous avez trouvé l’endroit idéal ? De plus en plus de campings acceptent les réservations via l’appli. Votre place est assurée ! Pour pouvoir réserver, vous devez être connecté à Internet.
8. Filtres
Vous pouvez rechercher un camping ou une aire camping-cars à l'aide de filtres afin de préciser vos préférences. Pour ce faire, vous devez d'abord activer le filtre en appuyant sur le commutateur. Une simple pression sur « Rechercher » vous permet de revenir à la carte et de voir le résultat de votre recherche avec les filtres. Pour désactiver les filtres, il vous suffit d'appuyer à nouveau sur le commutateur.
Vous trouverez les filtres paramétrés par vos soins sous la rubrique « Mes filtres ». Vous pouvez également y supprimer un filtre en maintenant la pression sur celui-ci. Si vous souhaitez supprimer tous les filtres en une fois, il vous suffit d'utiliser l'option « Supprimer ». L'appli mémorise les filtres que vous avez paramétrés, ce qui est très pratique pour vos recherches ultérieures. Attention : L'activation de filtres influence les résultats de la « recherche libre ».
9. Informations sur les campings et les aires camping-cars
Chaque camping ou aire camping-cars est associé à des informations détaillées clairement diffusées sur la page du camping ou de l'aire camping-cars correspondant.
Vous pouvez ajouter un camping ou une aire camping-cars à vos favoris en appuyant sur le cœur. Une simple pression sur l'icône représentant une voiture vous permet de voir son adresse et de planifier l'itinéraire jusqu'à ce camping ou cette aire camping-cars. Pour la planification de l'itinéraire, vous pouvez vous aider de Google Maps ou des cartes d'Apple, ou de votre propre application de navigation. Dans ce cas, vous quitterez temporairement l'appli, mais celle-ci demeure active en arrière-plan.
Visitez le site web de plusieurs campings et réservez votre emplacement directement via l’appli dans de plus en plus de campings. Si votre appareil le permet, vous pouvez aussi contacter un camping par e-mail ou par téléphone. Attention : Dans ce cas, votre e-mail sera directement envoyé au camping sans passer par ACSI. Nous n'avons donc aucune influence sur la réactivité du camping.
Sous l'onglet « Généralités », vous pouvez consulter les informations générales relatives aux campings, et notamment la / les période(s) d'ouverture, l'altitude du terrain et le nombre d'emplacements. Via les différents onglets, vous pouvez notamment consulter tous les services et lire les avis d'autres campeurs. Vous avez bien entendu également la possibilité de poster vous-même un avis de camping. Si vous écrivez un avis sans connexion Internet, l'appli le conservera en mémoire pour l'envoyer automatiquement dès l'établissement d'une connexion.
10. Menu
En bas à droite de votre écran, vous verrez trois barres horizontales. En appuyant sur ces barres, vous ouvrirez un menu. Vous y trouverez, entre autres, les détails de votre compte, les paramètres et la légende.
11. Évaluation d'un camping
Vous pouvez poster un avis de camping via l'appli. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le camping que vous souhaitez évaluer et d'appuyer sur l'onglet « Avis ». Appuyez ensuite sur le bouton « Donnez votre avis sur ce camping », remplissez le formulaire et appuyez sur « Envoyer ». Il vous est également possible d'écrire un avis sans connexion Internet. Dans ce cas, l'appli conserve en mémoire le formulaire d'avis complété et l'enverra automatique dès le démarrage de l'appli avec une connexion Internet. Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant de plus amples informations sur l'insertion de l'avis.
À l'heure actuelle, il n'est pas (encore) possible de poster un avis sur les aires camping-cars.
12. Paramètres
L'option « Paramètres » vous permet de définir vos préférences quant à l'utilisation de l'appli. Vous pouvez y sélectionner la langue de l'interface, choisir l'unité de distance (mile ou kilomètre) et déterminer si vous souhaitez utiliser les cartes hors ligne ou en ligne. Dans ce dernier cas, les cartes hors ligne sont automatiquement utilisées en l'absence de connexion Internet.
13. Utilisation de l'appli sur plusieurs appareils en simultané
Vous pouvez utiliser l'appli sur trois appareils simultanément. Pour recourir à cette fonctionnalité, vous avez besoin de votre compte « Mon ACSI ».
Pour ce faire, il convient de créer un compte (ou de vous connecter à votre compte « Mon ACSI » existant) sur un appareil, puis de vous connecter avec ce même compte sur un autre appareil. L'appli détectera automatiquement les groupes de pays disponibles via ce compte. Vous pouvez ainsi utiliser l'appli sur votre téléphone Android et sur votre iPad (iOS) !
14. Bon à savoir
ACSI dispose de trois applis pratiques pour smartphone, tablette et ordinateur portable. Comparez les applis pour identifier celle qui vous convient le mieux.
L'Appli ACSI Campings Europe
L'appli ACSI Campings Europe contient 9 400 campings inspectés et peut être enrichie de quelque 9 000 aires camping-cars. Les campings de cette appli figurent dans le guide ACSI Campinggids Europa. Parmi ces campings se trouvent également les campings appliquant le tarif CampingCard ACSI spécial en basse saison. Cette mention spéciale est reprise dans l'appli. Les soi-disant « Petits campings sympathiques » sont également inclus dans cette application. Les informations dans l'appli ACSI Campings Europe sont téléchargeables en différents groupes de pays.
L'Appli ACSI Great Little Campsites
L'appli ACSI Great Little Campsites (appli ACSI des Petits campings sympathiques) contient 1 950 petits campings inspectés. Ces campings comptent 50 emplacements au maximum. Vous pouvez également opter pour un pack incluant les informations relatives à quelque 9 000 aires camping-cars.
L'Appli CampingCard ACSI
L'appli CampingCard ACSI reprend les quelque 3 000 campings qui acceptent la carte de réduction CampingCard ACSI. Sur simple présentation de cette carte de réduction, vous pourrez séjourner dans ces campings en basse saison à un tarif fixe et avantageux. Vous pouvez également opter pour un pack incluant les informations relatives à quelque 9 000 aires camping-cars.
Vous avez encore des questions au sujet de l'acquisition ou de l'utilisation de l'app ? Jetez d'abord un œil sur la page « service clientèle ». Sélectionnez le produit « app ACSI Campings Europe » ainsi que le sujet de votre question. Vous ne trouvez pas votre question ? Cliquez alors sur « non » et complétez le formulaire de contact. Nous traiterons votre question aussi rapidement que possible.